Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang md88 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma dan dasar privasi ini khusus untuk anda yang menggunakan platform md88 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa Disokong
md88 Rangka Undang-Undang md88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan md88 boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang masa. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang dikendalikan oleh pasukan yang berkelayakan dan responsif.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform md88 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau dasar privasi. Pasukan kami tersedia untuk membantu anda sepanjang waktu operasi.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan undang-undang atau permintaan akses data peribadi anda melalui e-mel ke alamat sokongan md88. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.

Talian WhatsApp

Hubungi kami melalui WhatsApp untuk perbincangan awal berkaitan hak akaun atau pertanyaan dasar. Saluran ini sesuai untuk pengguna Malaysia yang lebih selesa berkomunikasi dalam Bahasa Melayu.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara md88 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan akaun anda selamat di setiap masa. Dasar kami dibina atas enam tiang utama yang kami patuhi secara konsisten.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsinya dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

md88 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar dan kami menghormati pilihan yang anda tetapkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda dengan segera sekiranya terdapat sebarang percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dihantar melalui e-mel rasmi dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Kemaskini Maklumat

Jika anda perlu mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun md88 anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang relevan dan kami akan memproses perubahan tersebut dengan segera.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar md88

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di platform md88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Semua data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data di bawah syarat tertentu. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel rasmi kami. Kami akan menyemak permintaan anda dan memaklumkan hasilnya dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau bagi memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hubungi pasukan sokongan md88 melalui sembang langsung atau e-mel dengan dokumen pengesahan yang sah. Kami akan memproses perubahan dalam tempoh dua hari bekerja dan menghantar pengesahan kepada alamat e-mel berdaftar anda.

md88 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma yang ditetapkan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam tempoh tujuh hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyiasat bersama pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dan memaklumkan keputusan dalam masa yang munasabah.

Terma dan dasar privasi terkini sentiasa tersedia di halaman undang-undang kami di md88.fit/legal/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala kerana sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan.